Si eres niño/a, adolescente, familiar o educador/a, compartimos algunas líneas de ayuda o canales de denuncia si tienes problemas en Internet, has sufrido ciberacoso, se han difundido imágenes sin tu consentimiento… puedes consultar estas líneas de ayuda para derivar casos, solicitar asesoramiento, o denunciar problemas.

Instituto Nacional de Ciberseguridad (incibe):

Las consultas son atendidas por un equipo multidisciplinar compuesto por psicólogos, expertos en seguridad IT y asesoramiento legal. Asimismo, el servicio es gratuito y confidencial (se protege la información personal que pudiera facilitar el usuario durante la consulta).

Canal Joven Agencia Española de Protección de Datos:

  • Canal Joven: canaljoven@agpd.es
  • Teléfono: 901 23 31 44
  • Whatsapp: 616 172 204

Fundación ANAR: Teléfono de ayuda a niños y adolescentes para expresar libremente preocupaciones en torno al acoso escolar, las relaciones personales o el ciberbullying. Gratuito, confidencial, 24 horas los 7 días de la semana, en todo el ámbito nacional, atendido por psicólogos.

  • Teléfono: 900 20 20 10
    • Chat: (gratuito y confidencial, horario de 16:00 a 00.00).

Centro Nacional de Innovación e Investigación Educativa del Ministerio de Educación:

  • Teléfono contra el acoso escolar: 900 018 018. Gratuito y anónimo, 24 horas 365 días del año, atendido por psicólogos. Destinado a cualquier persona que conozca una situación de acoso escolar y/o malos tratos en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español, tanto dentro como fuera del aula.

Contactos para denuncias policiales y de la Guardia Civil:

Formularios de denuncia en las redes sociales:

Estos formularios te permiten denunciar contenidos inapropiados, perfiles falsos, suplantación identidad o imágenes tuyas compartidas sin tu consentimiento.

Violencia y ciberviolencia de género:

  • Teléfono de atención a la violencia de género: 016. Es un teléfono de información y asesoramiento. Si te encuentras en una situación de emergencia, debes llama al 112.
  • Teléfono para personas con discapacidad auditiva y/o del habla: 900 116 016.

Prevención del suicidio:

  • Teléfono contra el suicidio de Ministerio de Sanidad (gratuito, anónimo, confidencial): 024. Cuenta con personal especializado. Se facilita apoyo, asesoramiento e información para acceder acceder a servicios sanitarios especializados.
  • Teléfono de la Esperanza: 717 003 717.
  • Teléfono de Prevención del Suicidio: 900 925 555.
  • Asociación Princesa 81 Social. Intervención en situaciones de crisis, y emergencias y formación en prevención, intervención y postvención con personas en riesgo suicida, familiares de personas en duelo por suicidio, niños y adolescentes en situación de agresiones y acoso.
  • RedAIPIS-FAeDS: Asociación de Investigación, Prevención e Intervención del Suicido y Familiares y Allegados en Duelo por Suicidio. Formada por psicólogos profesionales expertos en la conducta suicida y por socios supervivientes. Ofrecen orientación a familiares o allegados del entorno de una persona con ideación suicida o conducta suicida y profesionales de salud mental.  

Adicciones y ciberadicciones:


Adrian Aguayo Llanos

Trabajador Social. Máster en Educación y Comunicación en la Red. Responsable de comunicación y formador en la Fundación Gestión y Participación Social. Formador y asesor en la Asociación Pedernal Educación y Tecnología. Miembro de los Movimientos de Renovación Pedagógica.